ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ LSM11

1 การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งาน เข้าถึง หรือลงทะเบียนบัญชีบนแพลตฟอร์ม LSM11 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบของเราอย่างครบถ้วน

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที LSM11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลใดก็ตามโดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ LSM11 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยว่าด้วยการควบคุมผู้เยาว์
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่เป็นผู้ที่ถูกระงับหรือถูกยกเลิกบัญชีโดย LSM11 มาก่อน
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือมีประวัติว่าเป็นผู้ติดการพนันที่กำลังอยู่ในกระบวนการบำบัด
• สมัครสมาชิกด้วยข้อมูลที่เป็นความจริงและเป็นของตนเองเท่านั้น
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือผู้ที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ LSM11

3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้สามารถมีบัญชีกับ LSM11 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างการสมัครสมาชิกและตลอดการใช้งาน ข้อมูลที่ต้องยืนยันรวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง LSM11 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง LSM11 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการละเลยของผู้ใช้ในการรักษาความลับของรหัสผ่าน

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

LSM11 อาจขอให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารทางราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบอนุญาตขับขี่ ในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือตามที่กฎหมายกำหนด การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกจำกัดการใช้งาน

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางที่รองรับ

LSM11 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้เท่านั้น: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto การโอนเงินผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ได้รับการรับรองจาก LSM11 จะไม่ถูกนำเข้าระบบและ LSM11 จะไม่รับผิดชอบต่อเงินที่สูญหาย

4.2 ชื่อบัญชีต้องตรงกัน

ชื่อบัญชีธนาคารหรือบัญชีการชำระเงินที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี LSM11 เท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีที่มีชื่อไม่ตรงกันอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

4.3 ระยะเวลาดำเนินการ

การฝากเงินจะเข้ากระเป๋าอัตโนมัติภายใน 1–5 นาที การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในกรณีปกติ อย่างไรก็ตาม LSM11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขยายเวลาดำเนินการถึง 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบพิเศษ

4.4 ข้อจำกัดการถอน

LSM11 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการฝากและถอน รวมถึงจำนวนครั้งต่อวัน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งล่วงหน้าบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดผ่านหน้าการเงินของระบบ

5 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม LSM11 ต้องเป็นไปตามกฎกติกาของเกมแต่ละประเภทที่ระบุไว้ในระบบ ผู้ใช้ควรทำความเข้าใจกติกาของเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่ากรณีใด
• ในกรณีเกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น LSM11 จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
• ผลการแข่งขันกีฬาและผลเกมจะอ้างอิงตามแหล่งข้อมูลที่ LSM11 กำหนดเท่านั้น
• LSM11 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่ผิดพลาด (Obvious Error)
• การพนันต้องเป็นการตัดสินใจส่วนตัวของผู้ใช้เท่านั้น ห้ามดำเนินการในนามหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม

6 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ LSM11 มอบให้แก่ผู้ใช้จะมีข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละรายการ ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการก่อนรับสิทธิ์

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือใช้ร่วมกันกับโบนัสอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• LSM11 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและโบนัสถูกยกเลิก
• ผู้ใช้ที่ตรวจพบว่าใช้กลยุทธ์การเดิมพันเพื่อเบิกโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยง (Bonus Abuse) จะถูกตัดสิทธิ์จากโปรโมชันทั้งหมดทันที

7 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ LSM11 ต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การแฮก หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบช่วยเดิมพันใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุมัติ
• การสมรู้ร่วมคิดหรือจัดการผลการเดิมพันร่วมกับผู้เล่นอื่น
• การใช้ข้อบกพร่องของระบบ (Exploit) เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือนำเงินที่ได้จากกิจกรรมผิดกฎหมายเข้ามาในระบบ
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการยืนยันตัวตน
• การข่มขู่ คุกคาม หรือแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้ใช้คนอื่น

LSM11 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่กระทำการผิดข้อกำหนดข้างต้น นอกเหนือจากการระงับบัญชีและการอายัดเงินในบัญชีทั้งหมด

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

8.1 การระงับโดย LSM11

LSM11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมต้องห้ามตามที่ระบุในข้อ 7

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า LSM11 จะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 48 ชั่วโมงนับจากได้รับคำร้อง โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ผู้ใช้ตามช่องทางปกติ

8.3 การกลับมาใช้บริการ

ผู้ใช้ที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครสมาชิกใหม่ การพยายามสมัครบัญชีใหม่โดยบุคคลดังกล่าวจะถือเป็นการละเมิดเพิ่มเติม

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม LSM11 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และรหัสต้นฉบับ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ LSM11 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าจากทรัพย์สินดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก LSM11 ล่วงหน้า

10 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

LSM11 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่หยุดชะงัก

LSM11 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าของการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การสูญเสียข้อมูลหรือการเข้าถึงบัญชีอันเนื่องมาจากการละเลยของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้โดยได้รับข้อมูลมาจากผู้ใช้เอง

11 การเปลี่ยนแปลงบริการ

LSM11 ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่ม ลด แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกบริการหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการได้ตลอดเวลา โดยจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างมีนัยสำคัญ LSM11 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ หากผู้ใช้ยังคงใช้งานบริการต่อหลังจากนั้น ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

LSM11 จะเก็บบันทึกข้อกำหนดและเงื่อนไขเวอร์ชันก่อนหน้าไว้เพื่อการอ้างอิง ผู้ใช้สามารถขอดูประวัติการเปลี่ยนแปลงได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า

12 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการให้บริการของ LSM11 ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงจะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR) ก่อนการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ

ความเป็นโมฆะหรือการไม่สามารถบังคับใช้ข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งจะไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลืออยู่ในเอกสารฉบับนี้

13 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน LSM11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม LSM11 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ LSM11
• Telegram: ผ่านช่องทาง Telegram ทางการของ LSM11

ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลาตอบสนองเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที