การคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคลของ LSM11

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ LSM11 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือบัญชีการชำระเงิน (เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอน)
• รูปถ่ายหน้าตรงและสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (กรณีที่ต้องมีการตรวจสอบ KYC)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ระบบของ LSM11 เก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่

• หมายเลข IP Address และข้อมูลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเข้าถึงหน้าเว็บ เวลาที่ใช้งาน และหน้าที่เข้าชม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นสมาร์ตโฟน ขนาดหน้าจอ และรหัสประจำอุปกรณ์
• ข้อมูล Cookies และ Session Token
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และการทำธุรกรรมทั้งหมด

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี LSM11 อาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (eKYC) หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

LSM11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังนี้

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

LSM11 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่ท่านยอมรับ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการฉ้อโกง และการพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บบันทึกธุรกรรมและการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลทางการตลาดหรือเนื้อหาเสริมซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

LSM11 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทพันธมิตรที่ช่วยดำเนินการบริการในนามของ LSM11 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน โดยบริษัทเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือศาลที่มีเขตอำนาจ LSM11 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวน ป้องกัน หรือดำเนินการทางกฎหมายเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: หาก LSM11 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

LSM11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ LSM11 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

LSM11 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ในระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงานภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนระบบ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

LSM11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา LSM11 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ LSM11 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12

LSM11 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็น LSM11 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• การโอนไปยังประเทศหรือองค์กรที่ได้รับการรับรองระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อนการโอน (ในกรณีที่จำเป็น)

ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของ LSM11 ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล และผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ชาวไทยทุกคน

10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ LSM11 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากท่านเชื่อว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

LSM11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูล กฎหมายที่บังคับใช้ หรือการพัฒนาบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ LSM11 จะแจ้งให้ท่านทราบโดย

• การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

12 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน LSM11 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม LSM11 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ผ่านบัญชี LINE ทางการของ LSM11
• Telegram: ผ่านช่องทาง Telegram ทางการของ LSM11

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องและตอบสนองต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ โดยมีเป้าหมายตอบกลับภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย